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Perguntas Frequentes

Em quanto tempo eu recebo meu código de rastreio?

Em até 02 dias úteis após a confirmação do pagamento Você receberá por e-mail seu código para acompanhar sua encomenda.

Meu pedido esta atrasado, como devo proceder?

Para fazer o cálculo do prazo, deve-se contar apenas os dias úteis após a postagem, excluindo feriados e finais de semana, caso sua encomenda esteja atrasada, é só entrar em contato com agente pelo telefone (27)99896-5563.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra Você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.